برنامج نجوم

برنامج المكافآت الجديد “نجوم” من الوطنية موبايل لجميع المشتركين الحاليين والجدد، يمنحك نقاطاً شهرية

مجانية بناءً على قيمة استهلاكك الشهري. يمكن استبدال النقاط في أي وقت بأجهزة، أرصدة مجانية، بالإضافة

إلى هدايا عينية ومفاجآت متنوعة.

ترتبط الميزات التي يحصل عليها المشترك بتصنيفه الخاص فكلما زاد معدل الاستهلاك ارتفع تصنيف المشترك،

وبالتالي تزداد المزايا والهدايا التي يحصل عليها.

الفئة المستهدفة

جميع مشتركي الوطنية موبايل من الدفع المسبق، الفاتورة الأفراد وقطاع الشركات.

للإشتراك ببرنامج نجوم

للدفع المسبق والفاتورة الأفراد: يمكنك الاشتراك في برنامج نجوم من خلال الاتصال مجانا على  #177* أو التسجيل الصوتي 177*

القطاع الشركات: يرجى الرجوع لمدير الحساب الخاص بالشركة.

1.للدفع المسبق والفاتورة الأفراد:

تصنيف المشتركين:
عند الإشتراك ببرنامج نجوم ستحصل تلقائياً على تصنيف.

يتم تصنيف المشترك بلإعتماد على معدل الإستهلاك، كلما إزداد معدل الإستهلاك إرتفع تصنيف المشترك و إزدادت المزايا التي يمكن الحصول عليها

لمعرفة التصنيف:
تأكد أنك إشتركت ببرنامج نجوم

إتصل مجاناً ب #177* أو التسجيل الصوتي 177*

لتجميع النقاط:

•لتبدأ بتجميع النقاط تأكد أنك قد إشتركت ببرنامج نجوم

•كل 1 شيكل تستهلكه من رصيدك الأساسي تحصل على عدد نقاط حسب تصنيفك

•يزداد عدد النقاط التي تحصل عليها كلما زاد تصنيفك  (يصل إلى ثلاث نقاط)

•أطلب نقاطك بالإتصال مجاناً على #177* قبل نهاية يوم 14 من كل شهر

•عندما تطلب نقاطك سيتم إضافتها لرصيدك من النقاط 

•إذا لم يتم طلب النقاط في الموعد المحدد سيتم حذفها تلقائياً

 لمعرفة رصيد نقاطك

يمكنك دائما معرفة رصيد النقاط لديك بالإتصال مجاناً على #177* أو التسجيل الصوتي 177*

لاستبدال نقاطك بأجهزة
لمشتركي الدفع المسبق والفاتورة الأفراد:

اختر الجهاز من القائمة التالية (ملاحظة الأجهزة يمكن تغييرها وفقاً لتوفرها وحاجة السوق ):

• تأكد من توفر الرصيد الكافي لديك بالإتصال مجاناً على #177* أو التسجيل الصوتي 177*

• قم بزيارة أحد معارض الوطنية موبايل لإستبدال نقاطك بالجهاز

الجهاز النقاط المطلوبة
Alcatel 1054 7,000
Huawei Y3C 20,000
Samsung J5 2016 40,000
Samsung J7 2016 50,000
iPhone 7 100,000

لاستبدال نقاطك بخصومات:

•تستطيع إستبدال نقاطك بخصم نقدي (كاش) علي بعض الأجهزة أو الإكسسوارات المتوفرة في معارض الوطنية موبايل

 

لاستبدال نقاطك برصيد مجاني:

• يمكنك إستبدال نقاطك بأرصدة مجانية تستخدم على جميع الشبكات أو على الوطنية موبايل

• إتصل مجانا على #177* أو التسجيل الصوتي 177* واتبع التعليمات

• يمكن فحص الرصيد المجاني بالإتصال على #109*

• صلاحية الرصيد المجاني 30 يوم من تاريخ استبدالها 

لتحويل نقاط للمشترك آخر:

إتصل مجانا على #177* او على 177* و إتبع التعليمات الصوتية.

شروط التحويل:

•عدد المرات المسموح للتحويل بها شهريا هي 3 مرات

•عدد النقاط المسموح للتحويل في كل مرة هو 500 نقطة

•يتم خصم 50 نقطة اضافية من الرصيد المحول كرسوم تحويل عند كل عملية تحويل

•يمكن للمشترك استقبال النقاط عن طريق التحويل 3 مرات كحد اقصى خلال الشهر

 

2. قطاع الشركات:

لمعرفة كافة التفاصيل المتعلقة بقطاع الشركات يرجى الرجوع لمدير الحساب الخاص بالشركة

 

 

شروط عامة

  1. من حق الوطنية موبايل ان تقوم بتغيير العروض والهدايا بما يتلائم مع  سياستها ومع ما يتوفر منها وقت استبدال المشترك للنقاط، حيث يكون للوطنية موبايل الحرية في تحديد العروض التي يمكن للمشترك الاستفادة منها  مقابل النقاط، ولا تلتزم بتوفير نوع معين من الهدايا أو التقيد برغبة المشترك.
  2. إيقاف التعامل مع النقاط: يحق للوطنية موبايل حذف النقاط الموجودة لدى المشترك  او منعه من التعامل بها في حال كان هناك استخدام سيئ أو غير قانوني لها، أو قام المشترك بأي تصرف من شأنه الإضرار بمصالح الشركة،أو قام بالاخلال بشروط وأحكام  برنامج نجوم.
  3. تحتفظ الوطنية موبايل بالحق، حالما تعتبر ذلك ضرورياً، بإيقاف البرنامج بشكل مؤقت (على سبيل المثال نتيجة الأسباب التشغيلية مثل الإصلاحات أو الصيانة المخطط لها أو التحديثات).
  4. لا تقدم الوطنية موبايل  أي ضمان، سواء صريح أو ضمني، بعدم انقطاع البرنامج أو وجود خلل في أي جزء منه
  5. يحق للوطنية موبايل تغيير اي بند/شرط من برنامج نجوم .